En nuestra clínica dental en Sevilla solucionamos los problemas de salud bucal de nuestros pacientes

Hace unos días, en nuestra clínica dental en Sevilla, tuvimos un paciente con una infección grande en la boca, ¡un auténtico problema!. Ha estado viniendo muchas veces a nuestra clínica dental para ir adaptándonos a su evolución, y como estaba preocupado, nos ha ido llamando para que lo viéramos, ¡lógico!. Cuando se ponía en contacto con nosotros le decíamos que se viniera, lo veíamos sobre la marcha, y si había que tratarlo lo hacíamos, independientemente de quien que le hubiera tratado el primer día. Al día siguiente lo llamábamos al móvil, para saber cómo estaba y por si tuviera alguna duda.

Para nosotros lo importante es el PACIENTE, da igual quien lo hubiera empezado a tratar, lo hemos realizado en equipo.

Si el problema lo tiene un paciente al que trata mi hijo intento solucionarlo, por el paciente y por mi hijo. Igual hacen mis hijos con mis pacientes y conmigo. Tenemos la suerte de conocer bien a nuestros pacientes y a sus familias, no podemos vivir tranquilos si no le solucionamos su problema. Para mí es lo lógico, se le puede llamar empatía y profesionalidad, pero debería ser lo normal, siempre.

Al final esa gran infección se solucionó gracias a Dios, a los antibióticos, al paciente y a nosotros.

Y es que en nuestra clínica dental en Sevilla solucionamos los problemas de salud bucal de nuestros pacientes.

Una vez tranquilo, me he preguntado: cuando esto le ocurre al paciente de algunas franquicias o aseguradoras…¿Qué pasa?. Os cuento cosas que me han contado: La recepcionista le dice que el cirujano no va hasta tal día (solo va cuando tiene implantes, si hay complicaciones es fácil que no esté) ¡mientras, el paciente a esperar, y a empeorar!. Si el paciente insiste, le darán cita antes con otro dentista, pero casi seguro que no le toca la boca, porque el dentista que lo atiende ha terminado la carrera hace poco y el problema le viene grande, no sabe cómo solucionarlo, y si se le ocurre algo, no se atreve a cambiar el tratamiento para “no pringarse”, porque se suele culpar al último que toca. Además, esa clínica no es suya, está allí para hacer manos y ganar algún dinero, cuando encuentre algo mejor se marchará.

Mis compañeros recién terminados quieren aprender y trabajar, y muchos solo encuentran negocios, donde lo importante para el dueño es la facturación a los CLIENTES. Ese empresario se dedica -por ahora- a esto, porque lo considera un buen negocio, mañana se dedicará a lo que sea negocio en ese momento.

Para un DENTISTA, un PACIENTE es una persona con un problema de salud o de estética, al que va a tratar para llevarlo a la salud o a la estética. El objetivo es la SALUD. Es lógico que le paguen. Para un EMPRESARIO, un CLIENTE es una persona a la que se le va a vender un servicio. Crea una Sociedad Limitada con el objetivo de ganar dinero.

En Garcelán Clinic somos dentistas sin asteriscos, nuestra idea es trabajar toda la vida en nuestra profesión y en nuestra clínica dental en Sevilla. Llevamos 75 años y miramos a muy largo plazo. No somos inversores que nos dedicamos a esto mientras lo creamos lo más rentable.